Preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre citas, pagos, tratamientos y cómo encontrarnos. Si algo no está aquí, escríbenos.

Citas y políticas

¿Cómo agendo una cita?

Por tres vías: WhatsApp al (786) 608-3111 (la más rápida), reserva en línea por Vagaro, o llamando al (850) 988-3111. Te confirmamos fecha y resolvemos dudas antes de la visita.

¿Cuál es la política de cancelación?

Puedes cancelar o reagendar sin costo con al menos 48 horas de anticipación. Dentro de las 48 horas previas a la cita, el depósito no es reembolsable.

¿Puedo reagendar mi cita?

Sí. Escríbenos por WhatsApp con al menos 48 horas de anticipación y movemos tu cita a la siguiente fecha disponible, conservando tu depósito.

¿Cuáles son los horarios?

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 10:00 a 16:00. Domingos cerrado.

Pagos y financiamiento

¿Qué formas de pago aceptan?

Efectivo, débito, tarjetas Visa, Mastercard, Discover y American Express, Zelle y Apple Cash. El pago con tarjeta lleva un recargo del 2.75 %.

¿Ofrecen financiamiento?

Sí. Trabajamos con CareCredit, Cherry, Afterpay y Affirm: planes de pago que te permiten dividir el costo de tu tratamiento. Afterpay lleva un recargo del 6.5 %. Te ayudamos con la solicitud en tu visita o por WhatsApp.

Tratamientos

¿Quién realiza los tratamientos?

Maryge Olaves, enfermera de práctica avanzada (APRN) con 8 años de experiencia en estética, master injector y PMU artist, diseña y supervisa todos los protocolos de MOSS. Algunos servicios los realiza ella y otros su equipo, formado personalmente por ella en la técnica de la casa. En tu evaluación sabrás quién realizará el tuyo.

¿Duelen los tratamientos?

La mayoría se describe como molestia leve y se usan anestésicos tópicos cuando aplica. La sensibilidad varía en cada persona; en tu evaluación te contamos qué esperar en tu caso.

¿Cuánto duran los resultados?

Depende del tratamiento y de cada persona: ninguno es permanente y los resultados varían. En tu evaluación recibes una estimación realista y el plan de mantenimiento sugerido.

¿Hacen depilación láser? ¿Cuántas sesiones necesito?

Sí, por zonas y con menú para mujer y hombre: desde el bozo o las axilas hasta piernas completas o cuerpo completo. El número de sesiones varía según la zona y cada persona; lo ideal es una sesión al mes. La consulta de láser no tiene costo y ahí te damos el plan y el precio de tus zonas.

¿Atienden también a hombres?

Sí. Atendemos a hombres en todos los servicios: depilación láser, toxina botulínica, faciales, sueroterapia IV y más, con un trato discreto y profesional.

¿Qué cuidados necesito después?

Cada tratamiento tiene indicaciones propias y te las llevas por escrito al salir. Ante cualquier duda posterior, nos escribes por WhatsApp y te orientamos. Para saber si un tratamiento es adecuado para ti, siempre partimos de una evaluación.

Ubicación

¿Dónde están ubicados?

En el 8180 NW 36th St, Suite 215, Doral, FL 33166, segundo piso. Con estacionamiento gratis en el edificio.

¿Hay estacionamiento?

Sí, gratis en el mismo edificio. No necesitas buscar parking en la calle.

Idiomas

¿Atienden en español y en inglés?

Sí. Todo el equipo atiende en español e inglés: en el spa, por teléfono y por WhatsApp.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te respondemos personalmente, en tu idioma.

WhatsApp